Hạ tầng mạng: Hoạt động bình thường (99.98%)
    Dịch vụ trọng điểm • SLA Cam kết 99.9%

    Thuê Ngoài CNTT & Quản Trị Hạ Tầng Đám Mây Toàn Diện

    Giúp doanh nghiệp SMEs sở hữu phòng CNTT chuyên nghiệp chuẩn doanh nghiệp lớn với chi phí chỉ bằng 1/3 việc tuyển dụng đội ngũ in-house. Đội ngũ kỹ sư SMEUp túc trực giám sát NOC 24/7/365, phòng vệ an ninh mạng đa tầng và tối ưu hóa chi phí AWS, Google Cloud, Azure.

    Đăng ký Khảo sát Hạ tầng Miễn phíXem bảng giá dịch vụ
    Hotline: +84 357 24 08 91
    • < 15 PhútPhản hồi sự cố khẩn cấp
    • Tiết kiệm 45%Chi phí vận hành nhân sự
    • Chuẩn ISO 27001An toàn thông tin bảo mật
    SMEUP NOC MONITORING • LIVESLA: 99.992%
    Server Cluster CPU

    28.4%

    12 Nodes Online (AWS ap-southeast-1)
    RAM Consumption

    54.1 / 128 GB

    Throughput: 1.48 Gbps • 0 Throttling
    Hạ tầng Multi-Cloud Doanh nghiệpĐồng bộ định kỳ 5s
    • Main Database Cluster (PostgreSQL)Healthy
    • WAF Firewall & Anti-DDoSActive Guard
    • Automated Backup Snapshot03:00 AM • Thành công
    [TICKET #4928] Cân bằng tải k8s scale-up 4 pods tự độngĐã xử lý (3m 12s)
    Thách thức & Giải pháp

    Vì Sao Tự Vận Hành CNTT Đang Bào Mòn Lợi Nhuận SMEs?

    Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường mắc kẹt giữa việc chi phí tuyển IT quá đắt đỏ và rủi ro gián đoạn kinh doanh do hệ thống không được chuẩn hóa bài bản.

    Khó khăn khi tự nuôi đội IT in-house

    Gánh nặng ngân sách & Rủi ro phụ thuộc cá nhân

    Tuyển dụng 1-2 kỹ sư CNTT tiêu tốn 30 - 60 triệu VNĐ/tháng nhưng khó bao quát được toàn diện từ Helpdesk, Mạng văn phòng đến DevOps, Cloud và Bảo mật chuyên sâu.

    • Rủi ro gián đoạn ngoài giờ làm việc: Khi sập website, lỗi mail server lúc nửa đêm hoặc ngày nghỉ cuối tuần, nhân sự in-house không sẵn sàng xử lý kịp thời.
    • Lãng phí ngân sách Cloud (AWS / Azure): Cấu hình sai tài nguyên, duy trì các instance dư thừa dẫn đến hóa đơn điện toán đám mây tăng đột biến không kiểm soát.
    • Hiểm họa Ransomware & Thất thoát dữ liệu: Không có quy trình backup chuẩn 3-2-1, thiếu giải pháp giám sát an ninh mạng khiến doanh nghiệp đối mặt án phạt và mất mát tài liệu tối mật.
    Hiệu quả đầu tư (ROI): Rủi ro cao & chi phí chìm lớn
    Giải pháp Khuyến nghịMô hình Managed IT Services từ SME Success Solutions

    Cả một phòng CNTT tinh nhuệ với chi phí tối ưu

    Tiếp cận tức thì đội ngũ chuyên gia đa lĩnh vực (Sysadmin, Network Engineer, Cloud Architect, SecOps) với chi phí trọn gói linh hoạt, không chi phí bảo hiểm, tuyển dụng hay đào tạo.

    • Trực giám sát NOC 24/7/365: Cảnh báo và tự động khắc phục sự cố máy chủ trước khi khách hàng của bạn kịp nhận thấy có lỗi.
    • Tối ưu hóa hóa đơn Cloud 30% - 50%: Audit kiến trúc định kỳ, thiết lập auto-scaling, Spot Instances và Reserved Instances giúp triệt tiêu chi phí tài nguyên nhàn rỗi.
    • An toàn dữ liệu tuyệt đối (SLA 99.9%): Mã hóa đa lớp, backup off-site tự động hàng ngày, diễn tập phục hồi thảm họa (Disaster Recovery) định kỳ.
    Cam kết SLA bằng văn bản pháp lý minh bạch
    Phạm vi Dịch vụ Chuyên sâu

    4 Trụ Cột Vận Hành Hạ Tầng Toàn Diện

    Mỗi cấu phần dịch vụ được thiết kế chuyên biệt, tương thích hoàn hảo với hiện trạng hạ tầng hiện có của doanh nghiệp.

    Tư vấn lộ trình triển khai phù hợp

    Quản Trị Hạ Tầng Mạng, Server & Cloud

    Thiết kế, triển khai và vận hành hệ thống máy chủ vật lý, ảo hóa Private Cloud và kiến trúc Public Cloud tiêu chuẩn quốc tế.

    • Kiến trúc AWS, Google Cloud Platform (GCP), Microsoft Azure.
    • Container hóa: Docker, Kubernetes (K8s), Microservices.
    • Cấu hình VPN Site-to-Site, VLAN, cân bằng tải Load Balancer.
    • Nâng cấp, vá lỗi Kernel OS (Ubuntu, CentOS, RHEL, Windows Server).
    Bàn giao tài liệu & sơ đồ topology kiến trúc

    Helpdesk & Hỗ Trợ Kỹ Thuật Người Dùng Cuối

    Giải quyết triệt để mọi trục trặc máy tính, phần mềm, email doanh nghiệp cho đội ngũ nhân sự của bạn cả từ xa và tại văn phòng.

    • Tiếp nhận Ticket đa kênh: Portal, Email, Hotline, Zalo OA.
    • Quản trị Google Workspace, Microsoft 365 Doanh nghiệp.
    • Hỗ trợ On-site định kỳ hoặc đột xuất tại Đà Nẵng & khu vực lân cận.
    • Bàn giao & cấu hình máy trạm (Mac/PC, máy in, IP Phone).
    Cam kết thời gian xử lý ticket chuẩn SLA

    Bảo Mật & An Toàn Thông Tin Doanh Nghiệp

    Bảo vệ tài sản số và dữ liệu kinh doanh của doanh nghiệp trước các đợt tấn công mã độc tống tiền (Ransomware) và gián điệp mạng.

    • Chiến lược sao lưu quy chuẩn 3-2-1 (Local Snapshot & Cloud Vault).
    • Tường lửa thế hệ mới (Next-Gen Firewall - Fortinet, Sophos).
    • Endpoint Protection (EDR), chống rò rỉ dữ liệu (DLP).
    • Diễn tập khôi phục thảm họa (Disaster Recovery Drills) hàng quý.
    Bảo mật thông tin bằng hợp đồng NDA tuyệt đối

    Tối Ưu Chi Phí Bản Quyền & Tài Nguyên Hạ Tầng

    Loại bỏ lãng phí tài nguyên công nghệ, quản lý tập trung vòng đời bản quyền phần mềm, tái cấu trúc ngân sách CNTT hiệu quả nhất.

    • Audit hóa đơn Cloud FinOps hàng tháng, đề xuất cắt giảm lãng phí.
    • Tư vấn bản quyền Microsoft 365, Zoom, Antivirus với chiết khấu đối tác.
    • Tối ưu Cloud Storage, chính sách lưu trữ lạnh (Cold Storage).
    • Báo cáo dự phóng ngân sách CNTT (IT Budget Forecasting) hàng năm.
    Báo cáo minh bạch từng dòng chi phí
    Quy trình Hợp tác Chuẩn mực

    4 Bước Tiếp Nhận & Chuyển Giao Dịch Vụ Mượt Mà

    Quy trình chuyển giao không làm gián đoạn bất kỳ giây phút vận hành kinh doanh nào của doanh nghiệp bạn.

    1. 01Audit 0 VNĐ

      Khảo sát & Đánh giá Rủi ro

      Kỹ sư SMEUp trực tiếp audit hệ thống mạng, bảo mật, bản quyền phần mềm và tình trạng máy chủ hiện hữu.

      Thời gian: 24h - 48h
    2. 02Thiết kế

      Quy chuẩn SLA & Kiến trúc

      Đề xuất phương án tối ưu, xây dựng sơ đồ hạ tầng chuẩn hóa và ký kết thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA) có chế tài minh bạch.

      Cam kết SLA bằng hợp đồng
    3. 03Chuyển giao

      Triển khai & Helpdesk Onboarding

      Cài đặt bộ công cụ giám sát, thiết lập kênh tiếp nhận Ticket riêng cho nhân viên doanh nghiệp và tập huấn quy trình bảo mật.

      Zero Downtime kinh doanh
    4. 04Vận hành 24/7

      Giám sát & Báo cáo Định kỳ

      Túc trực NOC 24/7/365. Cung cấp báo cáo hiệu suất hệ thống, nhật ký xử lý sự cố và tư vấn tối ưu chi phí hàng tháng.

      Báo cáo Dashboard trực quan
    Bảng Giá Dịch Vụ Minh Bạch

    Lựa Chọn Gói Dịch Vụ Phù Hợp Quy Mô

    Linh hoạt mở rộng quy mô khi doanh nghiệp tăng trưởng, không chi phí ẩn, cam kết đúng giá trị cam kết.

    Gói Cơ Bản

    IT Helpdesk Basic

    Dành cho văn phòng quy mô từ 5 – 20 máy trạm cần hỗ trợ xử lý sự cố kỹ thuật hàng ngày.

    3.500.000VNĐ / thángThanh toán theo quý hoặc năm
    Quyền lợi bao gồm:
    • Hỗ trợ Helpdesk từ xa qua Ultraview/AnyDesk
    • Quản trị Email công vụ (Google/MS 365)
    • Cài đặt máy trạm, máy in, mạng Wifi nội bộ
    • SLA phản hồi: Trong vòng 60 phút
    • Hỗ trợ On-site: 1 lần / tháng
    Chọn Gói Basic
    Khuyên Dùng Cho SMEsGói Chuyên Nghiệp

    Managed Cloud & IT Pro

    Dành cho doanh nghiệp 20 – 50 máy trạm có hệ thống Cloud Server & vận hành liên tục.

    7.500.000VNĐ / thángTiết kiệm 15% khi ký hợp đồng 12 tháng
    Tất cả quyền lợi gói Basic, cộng thêm:
    • Quản trị Cloud Server (AWS/GCP/VPS) & Database
    • Cam kết SLA < 30 phút xử lý sự cố khẩn cấp
    • Sao lưu tự động Daily & Diễn tập phục hồi thảm họa
    • Hỗ trợ On-site: 3 lần / tháng + Cấp cứu tận nơi
    • Kiểm toán FinOps cắt giảm chi phí Cloud hàng tháng
    Đăng Ký Khảo Sát Gói Pro
    Gói Doanh Nghiệp Lớn

    Enterprise Dedicated

    Doanh nghiệp trên 50 máy trạm hoặc vận hành sàn TMĐT, chuỗi chi nhánh, FinTech.

    Theo nhu cầuBáo giá theo cấu hình và quy mô riêng
    Đặc quyền cao cấp nhất:
    • Kỹ sư trưởng hệ thống (Lead DevOps/SecOps) chuyên trách
    • Trực ca NOC 24/7/365 chuyên biệt, SLA < 15 phút
    • Triển khai CI/CD pipeline, Kubernetes auto-scale
    • Hỗ trợ On-site không giới hạn theo yêu cầu dự án
    • Đánh giá an toàn thông tin & Penetration Testing định kỳ
    Liên Hệ Báo Giá May Đo
    Hỏi & Đáp Dịch Vụ

    Giải Đáp Thắc Mắc Thường Gặp

    Các câu hỏi phổ biến của doanh nghiệp khi lần đầu chuyển sang mô hình Managed IT Services.

    Có. SMEUp ký cam kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) trước khi tiếp nhận bất kỳ quyền truy cập nào. Toàn bộ phiên làm việc của kỹ sư được ghi lại qua hệ thống phân quyền IAM và lưu nhật ký Audit Log minh bạch để doanh nghiệp dễ dàng kiểm toán bất cứ lúc nào.

    Khảo sát & Kiểm toán hạ tầng Miễn phí (0 VNĐ)

    Sẵn Sàng Tinh Gọn Bộ Máy CNTT & Bảo Vệ Dữ Liệu Doanh Nghiệp?

    Chỉ cần 30 giây để lại thông tin. Đội ngũ kỹ thuật cấp cao của SMEUp (SME Success Solutions) sẽ liên hệ trong vòng 2 giờ làm việc để tư vấn phương án tối ưu hạ tầng riêng cho bạn.

    • Báo cáo kiểm toán bảo mật & rò rỉ dữ liệu chuyên sâu
    • Kế hoạch cắt giảm chi phí Cloud AWS/GCP chi tiết từng hạng mục
    • Cam kết bảo mật thông tin và NDA chặt chẽ trước khi khảo sát
    Hotline: +84 357 24 08 91Đà Nẵng • Toàn quốc

    Đăng ký Tư vấn Miễn phí

    Điền thông tin doanh nghiệp, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.